Система управления доставками «Маппа» состоит из 2 частей – Монитора логиста в учетной системе ( 1С/Мой склад) и Мобильного приложения для водителя/курьера – каждая, из которых адаптируется под запросы компании - клиента.
Рабочее место логиста имеет открытый код, что позволяет добавить любой функционал посредством доработок самостоятельно, с помощью штатных программистов, или обратившись к команде специалистов РАУ АйТи.
Мобильное приложение для водителя/курьера настраивается по типу конструктора: для каждого пользователя можно задать индивидуальную настройку, включая или выключая имеющиеся опции.
Примеры кастомизации приложения
1. Уведомления об изменении заявок и Маршрутного листа.
Пуш-уведомления помогают логисту оперативно сообщать водителю о новых заявках на доставку, отмене заказа или изменениях в самом заказе и не тратить время на лишнюю коммуникацию в мессенджерах и по телефону.
2. Разные форматы отчета водителя
Фотофиксация – наиболее распространенный формат отчета водителей и курьеров о доставке. По умолчанию к заявке можно прикладывать фото с камеры, так как многим компаниям важен факт фото в режиме реального времени. При отсутствии таких требований можно настроить добавление видео или фото из галереи телефона.
3. Отображение документов в заявке
Технический материал, договор, коммерческие предложение, смета: водителю часто необходимо уточнить или показать информацию клиенту "на месте". В приложении можно включить опцию подгрузки документов из Заказа покупателя, чтобы нужная документация всегда была под рукой, и водитель не отвлекал логиста в течение дня.
4. Опция взаиморасчетов
Если вы предоставляете своим клиентам возможность оплаты при получении заказа, то выездной сотрудник отмечает в приложении, сколько денег ему было передано и в какой форме ( наличные/безнал)
5. Управление составом Заявки на доставку
В каждой заявке курьер/водитель может посмотреть весь перечень товаров для доставки: наименования, вес, стоимость позиции и общую сумму заказа.
При допродажах на месте и частичной отгрузке выездной сотрудник может корректировать количество товара в заказе или добавить новые позиции прямо в приложении.
