Служба поддержки Маппа: Логистика
в МойСклад

Ознакомьтесь с инструкциями ниже или свяжитесь с экспертом
по телефону, электронной почте
или через форму заявки.

Мы вам поможем

Оставьте контактные данные, и эксперт свяжется с вами, чтобы подобрать оптимальное решение

Нажимая на кнопку "Получить поддержку", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Для чего требуется приложение

Распределение Заказов по собственным курьерам и водителям;
Построение оптимального пути;
Расчет планового километража и времени в пути;
Трекинг водителей и выездных сотрудников на интерактивной карте.

Общая схема работы приложения

1

В Заказах, которые надо распределить по курьерам, заполнить поля для доставки.

2

В приложении Маппа сформировать Маршрутные листы на каждого курьера.

3

В приложении Маппа наполнить Маршрутные листы Заказами.

4

Выгрузить Маршрутные листы в приложение «Маппа: Мобильный сотрудник»

Распечатать Маршрутные листы (перечень Заказов, адресов, доп. информация для доставки) и передать Курьерам.

Как начать работать в приложении

Краткое руководство пользователя

Демонстрация первых шагов по настройке приложения Маппа: Логистика в сервисе МойСклад

Возникли вопросы? Специалисты Маппы помогут в настройке приложения. Оставляйте запрос в форме обращения

2. Подключить геокодер

В приложении можно использовать геокодеры Яндекс и Dadata. Геокодер Dadata бесплатный и позволяет совершать до 200 геокодирований в сутки. Геокодер от Яндекса — тестовый и активен только в течение 5 дней демо-доступа.

Для полноценной активации геокодера от Яндекса получите API ключи с помощью инструкций ниже.

О том, как выбрать геокодер мы рассказывали в нашем блоге

Как подключить геокодер Яндекс

Необходимо на сайте https://developer.tech.yandex.ru/services/ подключить интерфейс «JavaScript API и HTTP Геокодер» и добавить в нем новый API ключ.

Узнать подробнее

3. В разделе «Справочники» ➝ «Точки отправления» создать новый элемент. Обычно это Склад отгрузки

4. Перейти в настройки и выбрать «Основную точку отправления»

5. В разделе «Справочники» добавить Водителей и Транспортные средства

6. Перезагрузить приложение

Подробная инструкция по приложению

1. Заполнить стандартные данные доставки для Заказов

2. Заполнить дополнительные данные в блоке «Маппа: Логистика»

Такое заполнение доступно только для сохраненных документов.

Флаг «Требуется доставка» — означает что Заказ в дальнейшем сможем распределять между Курьерами.

Время доставки — используется для печати списка документов, который передается Курьеру.

Широта и Долгота — это координаты адреса доставки. Геокодируется как автоматически, так и по кнопке.

Адрес на карте — при нажатии можно посмотреть Адрес на карте.

По умолчанию блок Маппа: Логистика привязан к Заказу покупателя. Интеграцию можно настроить для других документов: Заказ поставщику, Отгрузка, Перемещение и т.д.

3. Посмотреть Заказы на карте

Для этого в приложении «Маппа: Логистика» необходимо открыть «Монитор логиста» и нажать на кнопку «Показать». Также можно воспользоваться фильтрами.

4. Создать Маршрутные листы на Курьеров

Маршрутный лист — это документ, содержащий список Заказов для одного Курьера на один день.

Транспортное средство — заполняется из раздела «Маппа» — «Справочники» — «Транспортные средства».

Водитель — заполняется из раздела «Маппа» — «Справочники» — «Водители».

Отправление и Прибытие — заполняется из раздела «Маппа» — «Справочники» — «Точки отправления».

5. Перенести Заказы в Маршрутный лист Курьера

Это можно сделать либо с помощью кнопки «Выделить на карте» либо перетаскиванием мышкой из таблицы с Заказами в конкретный Маршрутный лист.

6. Оптимизировать маршрут

Маршрут можно упорядочить с учетом оптимального километража и времени в пути с помощью кнопки «Оптимизировать».

7. Распечатать задание Курьеру/Водителю

Для этого в Маршрутном листе необходимо нажать кнопку «Печать» для получения списка Заказов для доставки.

8. Отслеживать водителей на интерактивной карте

Для отображения водителя/курьера в окне интерактивной карты выберите «Опции» и активируйте пункт «Трекинг»

9. После доставки сделать при необходимости отметки в Заказе

10. После доставки закрыть Маршрутный лист

Это необходимо для того, чтобы уже выполненные Маршрутные листы «не мешали». Но при необходимости их можно будет найти с помощью фильтров или отдельного раздела «Маппа»-«Документы».

Мобильное приложение Маппа: Мобильный сотрудник

Возможности мобильного приложения

Как мобильное приложение для курьера и водителя сокращает время на маршрутах, избавляет от оперативного решения проблем и повышает лояльность клиентов

Возникли вопросы? Специалисты Маппы помогут в настройке приложения. Оставляйте запрос в форме обращения

1. Обзор мобильного приложения

Мобильное приложение позволяет:

оплачивать заказы по наличному и безналичному расчету
просматривать список Заказов;
звонить из приложения;
прокладывать маршрут к Клиенту;
видеть список товаров;
видеть сумму к оплате и указывать принятую оплату;
прикреплять фотографии.

2. Включение интеграции

Для настройки мобильного приложения необходимо обратиться в службу поддержки компании «РАУ Айти» для получения доступов.

После этого выполнить следующее:

указать что интеграция включена;
указать имя сервера (будет выслан при обращении);
указать токен компании (будет выслан при обращении);
включить опцию «Использовать товары» — в мобильное приложение будут выгружаться товары;
включить опцию «Расчеты с Курьерами» — в мобильное приложение будут выгружаться данные об оплате.

Настроить интеграцию