Служба поддержки Маппа в 1С:УТ

Важно!

Для корректной работы все Заявки должны быть геокодированы.

Признак успешного геокодирования адреса можно посмотреть в Заявке и в Мониторе логиста.

Красный цвет маркера означает, что адрес не был автоматически геокодирован. Нажмите на красный маркер, затем в открывшейся форме проверьте корректность введенного вами адреса и нажмите кнопку «Сохранить и закрыть».

Если при попытке геокодировать адрес вылетает служебное сообщение «Не удалось записать координаты!», нужно проверить корректность написания адреса (рекомендуем писать адрес по классификатору адресов).

• забрать со склада поставщика и отвезти покупателю, в т.ч. забрать с нескольких складов и доставить одному покупателю (множественный pickup/забор);

• возврат товара, т.е. забрать у покупателя и привезти на основной склад;

• забрать со склада поставщика и доставить по разным адресам покупателей (разные пары pickup+delivery).

• Способ доставки не Самовывоз;
• Заполнена Дата отгрузки;
• Заполнен адрес доставки;

• Заказ клиента;
• Заказ поставщику;
• Приобретение товаров и услуг;
• Реализация товаров и услуг;
• Перемещение товаров.

• Пробег – общий плановый километраж с учетом стартовой точки, адресов доставок и финального прибытия;

• Время выезда – заполняется автоматически из карточки ТС;

• Время возвращения – представляет собой время, в которое водитель должен вернуться в финальную точку прибытия после выполнения всех Заявок с учетом времени выезда из карточки ТС;

• Время в пути – сумма дорожного времени от точки Отправления до финальной точки Прибытия.

• время нажатия кнопки «Выполнена» / «Отказ» в мобильном приложении;

• факт прибытия / выбытия – время фиксируется автоматически при посещении точки адреса в радиусе 150 метров;
• статус доставки, т.е. какую именно кнопку водитель нажал в Мобильном приложении;

• какую причину в телефоне выбрал водитель, после того, как нажал кнопку «Отказ»;

• комментарии водителя, отправленные из приложения;

• отклонение товаров. Если водитель в приложении изменяет количество отгруженных товаров, то в Контроле выполнения заявок устанавливается флажок и в Заявке на вкладке «Товары» количество факт перезаполняется при обмене с Мобильным приложением.

• Максимально допустимой вместимости и грузоподъемности;
• Жесткого временного окна заказа: курьер приедет строго в заявленное время;
• Пробок на дорогах
• Мультизаказов: заказы, доставляемые по одному адресу по возможности будут объединены, а время на парковку и разгрузку будет учитываться один раз за весь мультизаказ
• Приоритетности планирования на собственный транспорт и минимизация использования наемных ТС
• Совместимости перевозимых грузов (бытовая химия не может перевозиться вместе с продуктами питания)
• Доставок из нескольких складов

• проведены и в статусе «К отправке»;
• с отбором по Дате отгрузки, т.е. в форму планирования попадают Заявки с датой отгрузки вплоть до текущей даты или вплоть до даты, выбранной в настройках планировщика.

1. Стоимости не являются реальными тарифами, а служат параметрами приоритезации при использовании алгоритма маршрутизации, поэтому параметры у группы собственных/наёмных машин должны быть равны, т.е. балансировать нужно 2 группы транспорта
2. Каждому параметру установите значение от 10 до 1500

• Плановое время приезда/отъезда. Время рассчитывается при создании Маршрутных листов с помощью API Маршрутизации Маппы;
• Допустимое время опоздания (указать в Общих настройках);
• Время автоматического посещения/отъезда. Записывается автоматически при использовании Мобильного приложения, т.е.при попадании/отбытии Водителя из точки адреса доставки ближе чем на 150 метров.

• Имя сервера: 1c.rauit.ru
• Имя публикации: mappa_MobileServer