Обрабатывайте больше заказов без страха потери клиентов и снижения качества
Анализируйте эффективность работы каждого курьера
Сокращайте расходы на доставку товаров
Управляйте лояльностью клиентов и повышайте конверсию в повторные заказы
Составьте собственный антикризисный план вместе с Маппой
Нажимая на кнопку «Получить чек-лист», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Монитор удовлетворенности клиента для руководителя
По статистике 78% клиентов выбирают интернет-магазин по надежности и скорости доставки.
Монитор удовлетворенности клиентов поможет вам следить за процессом доставки в режиме реального времени, предотвратить или своевременно разрешить конфликт с заказчиком, если курьер опаздывает.
40% клиентов откажутся от повторной покупки, если были проблемы с доставкой. Актуальная аналитика по причинам отказов и оценке качества работы позволит вам индивидуально подходить к каждому заказу.
Один звонок клиенту или вовремя подаренный бонус за неудобства сохранит лояльное отношение клиента.
Управление процессом доставки
Работа с жалобами клиентов
Расчет зарплаты курьеров
В конце рабочего дня Маппа автоматически рассчитает начисления курьерам исходя из указанной ставки и факта выполненных за день доставок.
Расскажем, чем Маппа будет полезна вашему бизнесу
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии сполитикой конфиденциальности