Маппа - система управления доставками

Экономия ресурсов компании на поддержание процесса доставки: от заявки клиента до приема оплаты

Left
Right
Что такое Маппа?
Маппа – это российская TMS-система для организации работы собственной службы доставки.

Система позволяет руководителю, логисту и менеджерам управлять доставками в одном окне, не выгружая свои данные в различные системы и excel-таблицы. Водитель работает в мобильном приложении, где отчитывается по заявкам и взаимодействует с клиентами. Мобильное приложение передает все данные о выполнение маршрута в учетную систему.
Для кого решение?
Маппа удобно встраивается в процессы компании и позволяет достигать бизнес-целей в управлении логистики с учетом отраслевой специфики.
Выездной сервис

  • обслуживание заявок в несколько волн
  • отчеты по выездам
Доставка воды

  • учет тары и допродаж при отгрузке клиенту
  • быстрое формирование маршрутных листов
Доставка день в день

  • распределение заказов на свободного курьера
  • учет временных окон
  • сервис информирования клиентов
Протестируйте TMS-систему Маппа в действии!
Бесплатный демодоступ 5 дней
Монитор логиста
Все заявки на забор и доставку попадают в Монитор логиста и отображаются на интерактивной карте.

Формирование Маршрутного листа занимает всего пару минут. Логист выделяет заявки прямо на карте и группирует их по зоне, дате и виду доставки. При нажатии на маркер с номером заявки можно увидеть краткую информацию о клиенте и самой доставке.


Автоматическое построение маршрутов
При планировании доставок Маппа учитывает несколько десятков параметров, чтобы оптимально расходовать ресурсы компании и не опаздывать к клиентам.
Характеристики заказа

  • вес и объем товаров
  • временное окно доставки


Ресурсы компании

  • вместимость и грузоподъемность машин
  • способ доставки ( машины/курьеры)
  • стоимость выполнения маршрута
Ограничения

  • максимальное количество заказов на машину
  • жесткость окон доставки
  • совместимость транспортных средств и условий доставки
Особенности бизнес-процессов

  • Связка забор со склада, затем доставка
  • Добавление заказов в течение дня
  • Планирование в несколько волн
Контроль процесса доставки

Приложение для водителя

Водитель/курьер работает в мобильном приложении, что упрощает его работу и исключает лишнюю коммуникацию с офисом:

  • план работ на день
  • оперативная связь с клиентом
  • построение маршрута в Навигаторе
  • отчеты о выполненной работе
  • уведомления об изменениях
  • мобильный эквайринг

Все данные из мобильного приложения автоматически попадают в Монитор логиста

Информирование клиентов

Клиент получает sms в день доставки и может отслеживать перемещения курьера по карте.

После получения заказа есть возможность оценивать качество работы компании и дать обратную связь в комментарии

Мониторинг выполнения заявок

Помогает следить за доставками в режиме реального времени, предотвратить или своевременно разрешить конфликт с клиентом и видеть качество работы каждого водителя.

В течение дня - получать отчеты о доставке (статусы отгрузки, комментарии, фото, причины отказов, оценки клиентов) и следить на карте за передвижением водителей.
Left
Right
Left
Right

Получите краткую презентацию о Маппе: обзор функционала и кейсы использования

Кому вы доставляете заказы?
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Составьте собственный антикризисный план вместе с Маппой

Нажимая на кнопку «Получить чек-лист», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Для руководителя
Для логиста
Для курьера
Для клиента
Работайте "в одном окне" 1С
- быстрый просмотр заявок на карте
- формирование маршрута в 2 клика
- автоматическое планирование маршрутов с учетом пробок, временных окон доставки, веса и размера груза и других параметров
- печать документов сразу по всем заявкам маршрутного листа
- онлайн-мониторинг движения курьеров
- управление процессом доставки в течение дня: предотвращение опозданий и своевременное информирование клиентов
Успевайте доставить больше заказов
- ускорение процесса выполнения доставок благодаря мобильному приложению
- построение оптимального маршрута в навигаторе
- удобная коммуникация с клиентом
- push-уведомления о новых заявках и изменениях
- нужные документы прикреплены к заявками и всегда под рукой
- экономия времени на ежедневной отчетности: система сформирует все автоматически

Масштабируйте бизнес
- возможность заниматься развитием бизнеса, а не решением оперативных задач, связанных с логистикой
- повышение лояльности клиентов с помощью анализа актуальной статистики по доставкам: возвраты, причины отказов, опоздания, оценки клиентов
- анализ эффективности работы каждого курьера

*пробки и ДТП не исчезнут, но на сэкономленные от использования Маппы деньги, вы сможете подарить приятные бонусы клиентам, к которым опаздываете.
Актуальная информация о доставке
- sms-оповещения о статусе доставки в течение дня

- отслеживание процесса доставки на карте: клиент всегда знает, где курьер

- возможность оценить работу компании после получения заказа
Выгоды от использования TMS-системы Маппа
Возможность масштабироваться без снижения качества сервиса
Увеличение количества доставленных заказов на 20%
Российское программное обеспечение, работающее офлайн
Повышение лояльности клиентов
за счет своевременной доставки
Минимизация платежей по подписочной системе
Ускорение времени работы логиста в 5 раз
- лайфхаки и гайды для логистов и руководителей​
- информация по обновлениям приложения
- специальные предложения для подписчиков
- предложения по доработкам
Следите за развитием Маппы в Telegram
Расскажем, чем Маппа будет полезна вашему бизнесу
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
или напишите нам в мессенджер

Блог проекта «МАППА»

Пишем полезные статьи и делимся историями успеха пользователей системы
Всегда можете обратиться к нам за советом! Закажите звонок.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных
Close
Telegram
WhatsApp
Phone